Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân như email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay; quyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân trên kuwin2
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng địa chỉ IP của bạn để vận hành...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ có kiểm soát truy cậpKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt Nam
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên kuwin2, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức nạp rút bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Lịch sử cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ
số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách thành viên cho đối tác quảng cáo; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc với cơ quan pháp luật nơi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu
cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Hỏi đáp về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp bản sao thông tin tài khoản của bạn.
Chat trực tuyến
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ chuyển yêu cầu bảo mật của bạn cho bộ phận chuyên trách và thông báo thời gian xử lý dự kiến ngay trong phiên chat.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng hỗ trợ bảo mật từ 9h đến 23h hàng ngày để được hướng dẫn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Cuộc gọi được ghi âm nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và xác thực danh tính.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư trên kuwin2
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin thành viên để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân...
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng bảy...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kuwin2 được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn bên...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cá cược của bạn cho công...
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện các phiên truy...
Cập nhật minh bạch
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm dấu thời...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Khác biệt bảo mật giữa các trang pháp lý
Trang này tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, trong khi các trang pháp lý khác của kuwin2 xử lý điều khoản sử dụng, quy trình thanh toán và...
Điều khoản sử dụng
Quy định hành vi được phép và bị cấm trên nền tảng, bao gồm tuổi tối thiểu, tài khoản duy nhất, cấm sử dụng bot và hậu quả vi phạm như đóng băng số dư hoặc khóa tài khoản.
Chính sách thanh toán
Thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; hạn mức giao dịch; phí dịch vụ; quy trình xác minh danh tính khi rút số tiền lớn và cách xử lý giao dịch bị treo.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt hiển thị; cách tắt cookie theo dõi quảng cáo qua trình duyệt của bạn.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi thành viên, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và danh sách trò chơi đủ điều kiện; không liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân.
Giải quyết tranh chấp
Quy trình khiếu nại khi bạn cho rằng số dư tài khoản bị tính sai hoặc trò chơi không hoạt động đúng; thời gian phản hồi và cơ chế trọng tài độc lập nếu cần thiết.
Chính sách AML
Biện pháp chống rửa tiền và xác minh nguồn gốc tiền nạp, bao gồm yêu cầu tài liệu định danh khi phát hiện giao dịch bất thường; không chi tiết cách thu thập dữ liệu cá nhân thông thường.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật kuwin2
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu quanh các tính năng giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân một cách dễ dàng. Từ xác...
Xác thực hai bước
Bật tính năng xác thực qua ứng dụng Google Authenticator...
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời...
Tải dữ liệu cá nhân
Yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV chứa thông tin...
Chặn quảng cáo theo dõi
Chúng tôi không nhúng mã theo dõi từ mạng quảng...
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng...
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu hoặc...
Giải đáp về quyền riêng tư trên kuwin2
Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu Việt Nam với kiểm soát truy cập vật lý và mã hóa đĩa cứng. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại của bạn với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc với cơ quan pháp luật khi có lệnh điều tra.
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính và gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử cược và giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc qua email được mã hóa.
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhận diện trong vòng bảy ngày làm việc nhưng giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cookie cài đặt để lưu ngôn ngữ giao diện. Không có mã theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc tuân thủ quy định pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được đăng tại trang này kèm dấu thời gian và gửi email thông báo cho toàn bộ thành viên trước khi áp dụng.